권해현 버디차즘 공식 버디 · 25.07.22

고객님 안녕하세요 :) 아쉽게도 현재 이용 중인 장기렌트 계약을 저희가 직접 해결해 드리기는 어렵습니다. 계약 해지나 승계 관련 절차는 현재 계약된 렌트사/캐피탈사를 통해서만 진행이 가능하기 때문입니다. 번거로우시겠지만 계약하신 렌트사/캐피탈사 고객센터에 연락하시어 '중도 해지' 절차를 문의해 보시는 것이 좋습니다. 일반적으로 높은 위약금이 발생할 수 있어 '승계'를 통해 계약을 이어받을 다음 이용자를 찾는 방법도 함께 알아보시길 권해드립니다. 안내 드린 내용이 문제 해결에 도움이 되셨으면 좋겠습니다. 다른 궁금한 점이 생기시면 언제든 질문주세요. 감사합니다.