김*우 차주Model Y 운행 중 · 26.06.02

저는 리스지만 번호를 고를 수 있지 않을까 했는데 테슬라는 입항부터 번호판이 붙어 리스사가 받아간다고 하더라구요 아쉽지만 저도 배정된 번호 그대로 쓰고 있습니다

김*현 차주Model Y 운행 중 · 26.06.12

저는 빠른 출고로 리스로 진행했는데 계약이 완전 끝나기 전에 보험가입도 하고 그런다고 차대번호도 조회해보고 했는데 빠른 출고는 이미 번호판이 다 붙어서 대기하는 상태인것 같더라고요.

권해현 버디차즘 공식 버디 · 26.06.02

남*인 고객님 안녕하세요 먼저 번호판 관련하여 아쉬움을 느끼신 점에 대해 충분히 공감합니다. 차량 번호는 고객님께 의미가 큰 부분인데, 기대하셨던 방식으로 진행되지 않아 실망하셨을 것 같습니다. 다만 진행하신 테슬라 차량은 일반적인 신차 계약과는 진행 방식에 차이가 있습니다. 일반적으로는 고객 계약 이후 차량 등록을 진행하기 때문에 번호판 종류(하·허·호) 등에 대한 요청을 반영할 수 있는 경우가 있습니다. 반면 해당 차량은 금융사에서 차량을 미리 확보하고 등록까지 완료한 상태로 운영되는 차량이어서, 고객님께서 계약을 진행하시는 시점에는 이미 번호판이 부여된 상태입니다. 이 때문에 계약 단계에서 번호판 종류를 선택하거나 변경 요청을 반영하기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 다만 고객님 의견처럼 이러한 내용이 사전에 더 명확하게 안내되었다면 좋았을 것이라는 점에 공감하며, 관련 안내 방식을 개선할 수 있도록 내부에 전달하겠습니다. 소중한 의견 남겨주셔서 감사합니다.