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차즘 스토리 🌱

차를 잘 몰라도, 누구나 합리적으로 차를 이용할 수 있도록

차즘은 구매에서 발생하는 문제를 해결하고, 차를 소비하는 새로운 방법을 제안합니다

2025년 03월 26일

차즘은 새로운 자동차 문화를 만듭니다

차즘은 차량의 소비방식으로 편리하고 합리적인 리스와 렌트를 제안하고 있어요. 높은 초기 비용과 복잡한 과정 없이, 원하는 차를 이용할 수 있도록 차즘이 돕겠습니다. 🙌




차즘이 바꾸고 싶은 것

🚫 같은 차라도 영업사원마다 다른 가격
🚫 찜찜한 가격과 모호한 조건
🚫 강요받는 듯한 부담스러운 상담 분위기

차즘은 고객님이 더 유리한 조건을 편리하게 찾아볼 수 있도록, 금융사와 협력해 실시간으로 견적을 제공하고 있어요. 이제 영업사원의 눈치를 볼 필요 없이, 차즘에서 투명한 가격으로 편하게 견적을 받아보세요.

✔ 할부, 리스·렌트의 비용 차이를 명확하게 비교
✔ 2주 이내 즉시 출고 가능한 차량 추천
✔ 숨겨진 마진 없이 투명한 가격 제공
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정보의 장벽을 허물고,
더 나은 선택을 돕습니다

기존의 자동차 시장에서는 유통 공급자들이 견적을 쉽게 공개하지 않았어요. 정보의 비대칭성 때문에 고객이 합리적인 선택을 하기 어려웠고, 복잡한 유통 구조로 인해 견적에 포함된 영업사원 수수료도 정확히 파악하기 힘들었죠.

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[현행 중개시장 유통구조]

주체 (출발)주체 (도착)상호작용 내용
고객자동차 영업사원유입
자동차 영업사원중개인고객소개
금융사자동차 영업사원수수료 지급
금융사중개인수수료 지급 / 영업위탁
중개인위탁 상담사상담위탁
금융사위탁 상담사수수료 지급
위탁 상담사금융사심사 요청
위탁 상담사고객영업


차즘은 이 문제를 해결하기 위해 상담원(영업사원)에 의존하던 과정을 자동화했습니다.
견적 탐색부터 금융사 비교, 심사 승인까지, 고객은 사람의 개입 없이 간편하게 차량을 찾고 비교하며, 승인 후 상담을 신청할 수 있어요. 유통 과정을 단순화하고, 사람이 하던 업무를 자동화해 판매 비용을 절감한 덕분에, 고객님은 더 합리적인 가격으로 더 쉽게 원하는 차량을 이용할 수 있게 되었습니다.

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[유통구조 개편]

주체관계/활동중심 플랫폼관계/활동주체
고객유입Chazm제휴 / 비대면심사금융사
CX팀
고객 응대
제품팀
Chazm 플랫폼 운영 및 개발
사업팀
상품소싱

내부 조직 구성

  • CX팀
  • 제품팀
  • 사업팀




차즘은 고객의 이익을 최우선합니다

차량을 선택하는 일은 수년간의 비용과 경험을 결정하는 중요한 선택이에요. 차즘은 제품과 상담사(버디)를 통해 전문가로서 고객이 최선의 결정을 내릴 수 있도록 돕습니다. 👩🏻‍🏫

우리는 당장의 이익보다 고객에게 더 나은 조건의 상품을 제공하는 것이 중요하다고 믿어요. 고객님이 차즘과 함께한 결정이 후회로 남지 않도록, 늘 최선을 다할게요.




차즘이 해결하는 고객의 고민들

❓ “내가 확인한 견적이 저렴한 건가요?”
→ 차즘과 제휴된 13개 금융사의 견적을 비교하여, 나에게 가장 적합한 조건을 선택할 수 있어요. 숨겨진 마진 없이, 투명한 가격을 확인하세요.


❓ “이 차, 저한테 괜찮을까요?”
→ 차량·금융 전문가인 버디(차즘의 CX팀 상담사)가 고객님의 질문에 자세히 답변해드려요. 단순한 판매가 아닌, 고객님의 고민을 함께하고, 주변에도 자신 있게 추천할 수 있는 전문가가 되어드릴게요.


❓ “상담받았더니 강요하는 분위기라 부담스러워요”
→ 차즘에서는 고객님이 필요할 때 원하는 방식으로 상담 받을 수 있어요. 원치 않는 영업 전화나 개인정보 유출 걱정 없이, 비대면으로 편안하게 비교하고 결정하세요.


❓ “당장 계약할 건 아닌데.. 고민이 돼요.”
→ 차즘에서는 계약을 서두르지 않으셔도 돼요.
차즘 보다 더 좋은 조건이 있는지 찾아보고 결정하세요. 차즘에게 중요한건 고객님이 최적의 조건에서 결정을 내리고, 리스·렌트가 좋은 경험이 되도록 돕는 것이에요.




차즘이 만들어갈 미래 🛣️

차즘은 차량을 이용하는 순간뿐만 아니라, 그 이후의 과정까지 고민합니다. 차량을 받는 순간은 끝이 아닌, 새로운 여정의 출발점이니까요.

우리는 단순히 차량을 제공하는 것이 아니라, 차를 소비하는 방식 전반을 혁신하고자 해요.

[승계 서비스]
차를 바꾸고 싶을 때, 복잡한 절차 없이 차즘이 알아서 승계를 도와 부담 없이 새 차를 이용할 수 있도록.
[중고 리스·렌트]
신차뿐만 아니라, 더 경제적인 선택지도 제공하여 다양한 상황에 맞는 해결책을 제시할 수 있도록.
[차량 관리 서비스]
자기부담금 무제한 지원부터 유지보수와 사고 대응까지, 차즘이 곁에서 챙길 수 있도록.

차즘은 차를 잘 몰라도 부담 없이 알아보고, 나에게 맞는 선택을 할 수 있는 곳이에요. 차즘에서 좋은 리스·렌트를 경험하셨다면, 다음에도 다시 찾아와주세요!
그때까지 더 나은 서비스로 성장하며, 새로운 자동차 문화를 만들어가겠습니다.


차즘과 함께,
새로운 차와 함께할 설렘을 마음껏 즐겨보세요. 🚗






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